一、核心數據

（一）、網絡零售市場規模
      據中國電子商務研究中心(100EC.CN)監測數據顯示，2016年上半年中國網絡零售市場交易規模達23141.94億元， 相比2015年上半年的16140億元，同比增長43.4%。

（二）、網絡零售市場規模占社會消費品零售總額比例
      據中國電子商務投訴與維權公共服務平臺監測數據顯示，2016年上半年網絡購物投訴占全部投訴52.75%，比例最高，生活服務O2O緊隨其后，占據21.03%，跨境網購為13.94%， 互聯網金融占6.29%，物流快遞占4.20%，B2B網絡貿易領域投訴占1.34%，微商占0.15%，其他（如網絡傳銷、網絡詐騙、網絡集資洗錢等）為0.30%。

（三）、B2C網絡零售市場占有率
據中國電子商務研究中心監測數據(100EC.CN)顯示，2015 年中國 B2C 網絡零售市場（包括開放平臺式與自營銷售式，不含品牌電商），天貓排名第一，占53.2%份額；京東名列第二，占據24.8%份額；唯品會位于第三，占3.8%份額；位于 4－10 名的電商依次為：蘇寧易購 （3.3%)、國美在線（2.2%）、亞馬遜中國（1.6%）、1 號店（1.5%）、當當（1.4%）、聚美優品（0.8%）、易迅網（0.3%）。

（四）、網購用戶規模
     據中國電子商務研究中心(100EC.CN)監測數據顯示，2016年上半年中國網購用戶規模達4.8億人，2015年上半年達4.17億，同比增長15.1%。

（五）、移動網購交易規模
      據中國電子商務研究中心(100EC.CN)監測數據顯示，2016年上半年中國移動網購交易規模達到16070億元，而 2015上半年達8421億元，同比增長90.8%。

（六）、農村網購規模
      據中國電子商務研究中心(100EC.CN)監測數據顯示，2014年全國農村網購市場規模達1817億元，2015年農村網購市場規模達3530億元，同比增長94.3%。2016年上半年農村網購市場規模達3120億元，預計到2016年將達6475億元。

（七）、跨境電商交易規模
       據中國電子商務研究中心（100EC.CN）監測數據顯示，2015年中國跨境電商交易規模為5.4萬億，同比增長28.6%，其中出口占比達到83.2%，進口比例16.8%。其中跨境出口交易規模達4.49萬億，進口跨境交易規模達9000億。2016年上半年進口跨境電商交易規模達5125億元，2016年年底將達到11000億元。

（八）、快遞企業營收規模
       據中國電子商務研究中心(100EC.CN)監測數據顯示，2016年上半年中國規模以上快遞企業營收為1714.6億元，與2015年上半年的1195.7億元相比，同比增長43.4%。

二、網絡零售市場特征

特征一：網紅電商為發展新興模式

       2016年上半年，大批網紅的出現，帶動了一整條產業鏈，成為互聯網時代值得研究的經濟現象。淘寶、京東、唯品會、蘇寧、蘑菇街，聚美優品、樂視等電商平臺都加入其中，希望利用“網紅+直播”的模式，激活網紅經濟。

特征二：電商企業間并購案例增多

       2016年，網絡零售市場的合并、收購的案例數量將快速增長，如京東投資永輝超市、京東收購1號店并與沃爾瑪戰略合作、美麗說蘑菇街合并等。一方面，市場紅利逐漸消失，巨頭企業為保持自身競爭力，對中小型電商的收購將變得頻繁；另一方面，受資本方壓力，一些估值較低的中小型電商或采取合并的方式，通過抱團提高整體估值。

特征三：電商私有化回歸 A股成中概股潮流

      2016年上半年，麥考林、聚美優品、當當等電商宣布私有化，由此可以看到，國內不缺乏資金，缺乏好的互聯網題材公司。在國內上市擁抱資本市場，身也是符合中國資本市場鼓勵創新型企業的政策。這對企業未來的發展幫助很大，否則國內大多數只靠美元基金融資渠道的互聯網公司長遠發展都很受限制。

特征四：跨境電商零售進口新稅制一波三折 暫緩給予空間適應

       3月24日，財政部、海關總署、國家稅務總局三部委公布，我國將自4月8日起實施跨境電子商務零售進口稅收新政策并調整行郵稅政策。跨境電子商務零售進口商品將不再按郵遞物品征收行郵稅，而是按貨物征收關稅和進口環節增值稅、消費稅。5月24日，國家海關總署核發通知，決定對保稅模式和直購模式的跨境電商政策“暫緩”一年實施,這樣給跨境電商們一定空間去適應去調整，讓企業靜下心來潛心打造企業品牌及增加商品的品類。

特征五：資本寒冬 部分電商轟然倒下

       2016年上半年，電商創業路上已經遍布犧牲者，如美味七七、本來便利、水果營行、神奇百貨、蜜淘網、果蔬幫等等。當燒錢遇到資本寒冬時這些企業戛然而止。面臨市場和資金的窘境，電商又開始進入“洗牌季”。

特征六：“一元奪寶”火爆背后隱藏危機

      從2014年萌芽后，借著互聯網彩票被禁的東風，“一元購”類網站發展迅速。目前國內已有包括1元云購、1元購、天天云購、一元奪寶、1元到家、籌拍等在內的近千家垂直“抽獎式購物模式“平臺，以及包括網易商城、京東、蘇寧易購、小米、途牛、迅雷等在內的多家大型電商、互聯網企業紛紛涉足。火熱背后問題也日益凸顯。目前對于此類活動的監管，主要是看活動是否存在虛假宣傳，是否依照承諾兌現獎品，為了保證結果的客觀公正，網絡平臺最好選擇讓公證機關進行公證。對于參與者而言，不宜寄予過高期望，對于中獎率等宣傳應該理性看待，謹防上當受騙。1元購背后暴露的是監管缺失、虛假宣傳、交易作價等問題。

特征七：拼團購物模式增長 品控盈利成難題

       拼團購物正在逐漸發展起來。除拼多多外，有貝貝拼團、閃電購、拼好貨、小蚊子愛拼團、優拼團、拼團、好拼團、西瓜拼團、九塊九拼團、閃電購、91拼團、51拼團商城等，其中平臺名稱基本帶“拼團”字樣，是繼團購行業后，又將出現的新一輪“百團大戰”、“千團大戰”。在用戶迅速增長的同時，各家拼團平臺也需直面貨物質量、盈利模式等問題。

三、網絡零售市場交易規模

 據中國電子商務研究中心(100EC.CN)監測數據顯示，2016年上半年中國網絡零售市場交易規模達23141.94億元，相比2015年上半年的16140億元，同比增長43.4%。預計2016年全年中國網絡零售市場交易規模有望52218億元。

數據解讀：

1)隨著阿里戰略投資蘇寧、京東投資永輝、收購1號店并與沃爾瑪達成戰略合作，互聯網零售發展格局進入強強聯合新階段，隨著互聯網線上業務增長的平穩，線下業務成為互聯網新的增長點；

2)電商企業強勢布局跨境、農村電商業務。另外，在母嬰、商超、汽車等垂直細分領域開拓，多點“開花”，促進網絡零售市場交易規模增。

四、網絡零售企業市場占有率 電商門戶 “互聯網+”智庫

據中國電子商務研究中心(100EC.CN)監測數據顯示，2016年上半年中國 B2C 網絡零售市場（包括開放平臺式與自營銷售式，不含品牌電商），天貓排名第一，占53.2%份額；京東名列第二，占據24.8%份額；唯品會位于第三，占3.8%份額；位于 4－10 名的電商依次為：蘇寧易購（3.3%)、國美在線（2.2%）、亞馬遜中國（1.6%）、1 號店（1.5%）、當當（1.4%）、聚美優品（0.8%）、易迅網（0.3%）。

行業分析：
 B2C類網絡零售市場份額的起伏不明顯，競爭格局基本穩定,虛實融合，已進入平穩期，各電商深耕細作，在
跨境電商、農村電商、網紅電商、消費金融、電商物流、智能硬件等積極布局，建立自己的生態圈；電商繼續加大投入特定節日如“元旦”、“春節”、“38女性節”、“418”、“五一”、“618”、“母親節”、“父親節”等。此外，消費升級給電商提出更高要求。

企業分析：

1)與2015年上半年比較，前兩名沒有發生變化，阿里、京東地位穩定。前十B2C網絡零售電商市場份額
達到92.9%，較2015年上半年的95.1%，下降了2.2%。其中天貓上半年交易為6223億元，與去年同期相比市場
份額下降4.5%。由此可見，中小電商生存空間雖然壓縮，但仍有出路；

2）梯隊化明顯，距離仍在拉開。網絡零售市場交易規模達到千億級別的有天貓、京東；達到百億級別
的有唯品會、蘇寧易購、國美在線、亞馬遜中國、1號店、當當；達到幾十億級別的有聚美優品、易迅網；
網易考拉海購、貝貝網、蜜芽、寶寶樹等都具備“刮分”網絡零售市場份額的能力；

3）京東上半年交易總額達2897億元，與2015年上半年相比市場份額下降0.3%。“618”年中大促也成其
增長推動力；活躍用戶數同比增長：隨著消費升級，中產階級的崛起，帶來更大市場空間與驅動力；經營利
潤提升，持續推進跨境電商、農村電商、O2O、互聯網金融等多元化戰略；與沃爾瑪合作，借助1號店進打開
華東市場與天貓超市抗衡，前景可待；物流建設持續：京東到家與達達合并組建新公司，專注于電商部門和
線下超市與便利店合作，進一步提升購物體驗；

4）唯品會位于第三位，上半年凈營收額為256.1億元，與去年同期相比市場份額提高1.3%。唯品會移動
端表現強勁，將購物“場景化”發展到底；連續15個季度盈利，訂單量及用戶數量快速增長，可見特賣模式
受到消費者較高認可；堅持自營，在產品質量、服務等方面持續提升；

5）蘇寧云商上半年線上實體商品交易規模為327.57億元，與2015年上半年相比市場份額下滑0.1%。蘇
寧線上業務依托自身平臺及阿里旗艦店實現快速增長,戰略性布局農村市場實現O2O平臺載體落地,同時在物
流、金融等布局已逐步走向正軌。

五、網絡零售市場交易規模占社會消費品零售總額比例

據中國電子商務研究中心監測數據顯示，2016年上半年中國網絡零售市場交易規模占到社會消費品
零售總額的14.8%，較2015上半年的11.4%，增長了3.4%。預計2016年將突破15%大關。

數據解讀：

1)社零比例持續攀升，刺激內需。網購改變了用戶的購物習慣、激發了用戶的購物潛力；

2)一、二線城市網購規模繼續保持，電商的持續性創新如“網紅+直播”，激發新的購買欲；

3)電商渠道“下沉”，積極布局農村市場，圈住大量農村用戶，引導購物，培養網購意識，促進網購市場規模的進一步提升；
社零比例：“城市+農村”雙線前進 促進經濟

4）2016年下半年節假日集中，中秋、國慶、雙11、黑五等一系列節日將刺激消費，加上各企業年底清倉帥尾貨，網絡零售市場交易規模將提升，“社零比例”有望再提高。

六、網購用戶規模

據中國電子商務研究中心(100EC.CN)監測數據顯示，2016年上半年中國網購用戶規模達4.8億人，較2015年上半年的4.17億人，同比增長15.1%，與2015年年底的4.6億人相比，同比增長4.3%。

數據解讀：

1）網購用戶增長速度較快。特別是移動端用戶超越PC端用戶。可見移動端更符合用戶習慣。

2）中產階級消費群體的崛起，也就意味著在“品質”方面有更高要求。電商在品牌、物流、服務等方面的較量展開。

3）作為傳統零售與信息消費相結合的產物，網絡購物順應了這一向新型消費升級的發展趨勢。

 七、移動網購交易規模 電商門戶 “互聯網+”智庫

據中國電子商務研究中(100EC.CN)監測數據顯示，2016年上半年中國移動網購交易規模達到16070億元，而2015上半年達8421億元，同比增長90.8%，增速超過網絡購物整體增速。

 數據解讀：
1）天貓、京東、唯品會等電商深度進入“移動領域”。阿里京東的2016年第二季度財報顯示：阿里巴巴零售平臺移動端季度收入達175.14億元，占中國零售平臺總收入的比例增至75%；京東通過移動端渠道完成訂單量約占總完成訂單量的79.3%，同比增長超過130%。移動端交易額的增長說明了PC端消費已經全面向移動端轉型。通過與O2O、農村電商和跨境電商等發展熱點相結合，移動電商將釋放消費潛力；

2）移動網購交易規模占比提升，增速相對放緩。隨著移動端人口紅利的削減，移動網購規模將進入平穩發展期成趨勢。

據中國電子商務研究中(100EC.CN)監測數據顯示，2016年上半年中國移動網購交易規模占網絡零售市場交易規模的69.4%，占有絕對優勢。
數據分析：

1）相比PC端，移動端的便利促使消費習慣的變化，另一方面電商如天貓、京東、唯品會、蘇寧易購等加大對消費者引導，一些電商節日，如“418、“618”等活動中部分商品通過移動端下單優惠力度更大，這就給了用戶無法拒絕的理由。

2）移動端的盈利能力提升，行業向好趨勢不變。幾大陣營逐步明晰，微信與微博都在利用用戶與粉絲變現，共同做大行業蛋糕。

 八、進口跨境電商 電商門戶 “互聯網+”智庫
 據中國電子商務研究中心（100EC.CN）監測數據顯示，2015年中國跨境電商交易規模為5.4萬億，同比增長28.6%，其中出口占比達到83.2%，進口比例16.8%。其中跨境出口交易規模達4.49萬億，進口跨境電商交易規模達9000億（包括進口B2B和進口B2C）。2016年上半年進口跨境電商交易規模達5125億元，以及2016年將達
11000億元。

數據解讀：

1）“跨境新政”在上半年掀起波瀾，對進口B2C電商的交易形成影響，造成交易量下降。但對進口B2B影響不大。正規跨境電商零售進口企業競爭優勢進一步凸顯。拼折扣、賣吆喝的模式是進口跨境電商的“1.0時代”，現在則進階為拼品質、服務、供應鏈等；電商平臺間，比拼的是綜合實力。經過4個月“熔斷”后，進口B2C電商的交易將回升，下半年會繼續增長。

2）2016上半年，在經歷野蠻生長之后，跨境電商行業的“套利”時代正在漸行漸遠。跨境電商正在經歷行業洗牌，并朝著健康規范的方向發展和深化。

九、農村電商 電商門戶 “互聯網+”智庫

問題一：行動推動異化。農村電商基礎差，人才匱乏，商業模式還不成熟，注定需要政府及時上手，創造條件，積極扶持，尤其需要一把手工程的大力推進。

問題二：實踐誤區不少。最常見的就是三大沖動：有盲目建平臺的沖動；有盲目建園區的沖動；有招大商引大資的沖動。

問題三：認識兩極分化。以前是中央沒有講，國務院沒有安排，不想動;現在是從上到下、從里到外都在抓電商，于是從徘徊不前忽然轉向貪功冒進，大干快上。

問題四：盈利模式待尋。總體來看，農村電商是一項民生工程，有助于農民享受信息化的紅利與便利，有利于緩解賣難問題，但無論是對政府還是參與其中的電商而言，短期內取得回報是困難的。

問題五：物流成本高。農村人口的分布繼承古代社會部落式結構，對農村電商物流體系提出了極高的挑戰。

問題六：規模小。同中國城市電商和跨境電商相比，農村電商市場規模尚且很小。這為農村電商實現規模化、規范化、集約化和信息化等設置了障礙。 

十 、電商物流行業

特征一：全球化加速 搶占跨境市場 

順豐、圓通、申通、韻達等民營快遞加速國際化進程，紛紛在海外建立站點，作為國家隊的EMS也搶奪跨境市場。

特征二：渠道下沉 角逐農村物流

電商物流農村化布局加快，京東、菜鳥網絡等電商物流在農村市場布局站點，而以三通一達為代表的民營快遞也把毛細體系鋪設到農村，加快農村市場電商化進程。

特征三：快遞迎轉型升級壓力 加速上市進程

由于成本上升，毛利收窄，同質化競爭等因素，快遞利潤率持續降低，快遞急需轉變發展方式，因此上市成為突出重圍的重要道路，能夠較快獲得資本支持其轉型升級。

特征四：貨運O2O、眾包物流獲資本青睞

眾包物流在模式質疑中屢屢獲得資本青睞，其中達達被京東收購，人人快遞貨B輪融資，云鳥配送、送貨神器、福佑卡車、貨車幫、貨拉拉等貨運O2O平臺均獲得融資。 

十一、趨勢預測

趨勢一：淘品牌資本化運作

淘寶品牌把戰場轉到了資本化領域。匯美、裂帛、十月媽咪、三只松鼠等都啟動掛牌上市程序。2016年下半年，隨著韓都衣舍掛牌新三板，將有更多淘品牌加入該行列中。

趨勢二：“網紅+直播”成電商標配

網紅模式有望引導一種新的年輕人的生活消費方式。網紅不止于娛樂，對于商業的推動也極具想象空間。在網紅經濟的新時代，電商通過與直播、網紅的深度融合，不僅能吸引到高忠誠度的粉絲用戶，也能通過社交化直播的方式，更能將品牌商的影響力擴散出去，已成為電商標配。淘寶頭條、微淘、淘寶社區、淘寶直播迅速發展；京東App最重要的菜單“發現”則有社區、好東西、清單等頻道；蘇寧易購App擁有一級菜單的青春社區內含視頻直播、精選達人等頻道。電商已進入“內容”和“社區”時代。

趨勢三：生鮮電商生存艱難

2016年上半年，生鮮電商生存不易，先后有美味七七、果食幫、水果營行等。接下來生鮮電商還將迎來倒閉或是并購潮。生鮮電商模式關鍵還是解決供應鏈問題，提高效率、創造價值。

趨勢四：進口跨境型電商監管收緊

跨境電商新稅制的實施將逐步規范行業發展，盡管跨境電商失去稅收紅利，成本有所上升(尤其是奢侈品行業等)，但相比傳統進口渠道仍具優勢，中長期利好行業。雖然給了一年緩沖期，但政策收緊已是必然，進口跨境電商們需盡快調整與適應。

趨勢五：新技術促移動電商發展

VR、AR新技術的不斷誕生和應用，將讓智能移動終端給移動電子商務帶來更大的想象空間，同時伴隨著高速的發展，也會產生很多亟待解決的問題，如阿里推出Buy+初級版、京東PCL實驗室、必要上線AR購物體驗技術等。

趨勢六：電商巨頭打造生態閉環成行業趨勢

電商們如阿里、京東、唯品會、蘇寧、國美在線等除了發展核心電商版塊外，延伸到金融、健康、教育、文化、移動、020等并打造生態閉環，這已成為行業發展趨勢。